在重庆大足区，千年石刻静静诉说着“孝亲仁爱、慈悲济世”的故事。如今，这份刻在石头里的精神，正通过“时刻救助”的品牌，化为一座城市对困难群体全天候、不缺席的温暖守候。
2022年，大足区红十字会立足“石刻之乡”的文化根脉，创新推出“时刻救助”民生品牌。四年来，它已从一纸理念，生长为覆盖城乡、精准高效的救助网络，成为“大足人自己的救助品牌”，也让古老的仁爱精神在当代焕发出新的活力。
当石刻精神遇见人道关怀：
一个品牌的诞生
“时刻救助”取自“石刻”的谐音，寓“时刻”之承诺——既如石刻般持久坚守，也强调关怀响应的及时性。2022年，大足区红十字会立足本土文化基因，创新推出这一品牌，探索出一条兼具人道温度和地域特色的民生关怀新路径。
“我们不想做一个冷冰冰的救助项目。”区红十字会相关负责人表示，“大足石刻蕴含着深厚的仁爱精神，我们希望将这种文化基因融入到现代人道工作中，让救助不仅有温度，更有文化根基。”
为此，区红十字会制作了融合石刻元素的宣传手册，在开展应急救护普及的同时，也讲述石刻文化中的仁爱故事。渐渐地，“时刻救助”不再只是一个项目名称，而成为大足人心中“自己的救助品牌”，一个具有地方特色的民生符号。
展开剩余87%机制的创新：
让救助从“能救”到“快救”“准救”
品牌有了，如何让它真正发挥作用？区红十字会从机制入手，构建了一套高效响应体系。
工作人员实地走访了解情况
通过“社区摸排、部门联动、群众申报”三轨并行，区红十字会为困难群体建立起动态“民生档案”。这份档案不是冰冷的统计数据，而是一个个鲜活生命的需求记录——因病致贫的家庭、孤困学生、失能老人……每一个名字背后，都是亟待关注的人生。
“我们核查时发现，梅先生的处境非常困难，医疗费用像一座大山压在他身上。”红十字会工作人员回忆道。工作人员核查完梅某的情况，发现梅某的条件符合区红十字会“时刻”救助的范围，本着“急群众之所急”的原则，他们第一时间将梅某纳入救助范围，为其提供医疗资金救助，缓解医疗与生活压力。
为了让像梅某这样符合救助条件并急需帮助的人能尽快获得援助，区红十字会推行了“暖心机制”——实施“一次申请、全程代办”服务，对急重症患者更是开辟“先救助、后补办”的绿色通道。这些措施真正实现了“时刻响应、及时纾困”，让救助速度匹配品牌承诺。
为群众送去慰问物资
此外，区红十字会还联合民政、教育、卫健等部门，构建“大救助”体系，整合资源、共建机制，聘请专业人士组建顾问团队，提升救助项目设计的系统性与科学性。这种“政府引导、红会牵头、社会参与”的协作格局，让救助工作不再是单打独斗，而是全社会共同参与的温暖行动。
细雨般的浸润：
让关怀触及最柔软的角落
如果说机制创新是“时刻救助”的骨架，那么特色项目就是其血肉。区红十字会设计了多个精准聚焦的救助项目，将人文温度传递给最需要的人群。
2022年至2024年，红十字会连续三年募集72万元，为129名困难听障患者免费验配助听器。这项工作看似简单，却改变了这些患者与世界的关系。
为听障患者发放助听器
工作人员深知，听障群体面临的不仅是生理上的障碍，更有与外界沟通的隔阂。因此，他们不仅提供专业的听力检测与设备调试，还组织志愿者开展后续康复指导。当一位年迈的听障老人再次清晰听到孙子的呼唤时，激动得热泪盈眶。这份跨越“无声”与“有声”的关爱，正是“博爱”精神的最佳诠释。
教育是阻断贫困代际传递的关键。区红十字会特别关注困境学生的求学之路，通过多种方式为他们扫清障碍。
21岁的王某是低保户，2021年以优异成绩通过提前批定向考入大学。他品学兼优，但父亲生病多年并于2023年去世，尽管大学减免了学费并补助部分生活费，他的生活依然困难，面临着学业与生计的双重压力。区红十字会得知情况后，迅速启动助学救助，为王某提供资金支持，助其顺利完成学业。
韩胜的故事则更为完整地展现了一个孩子在“时刻救助”陪伴下的成长轨迹。这个2005年出生在大足区国梁镇双山村的孩子，虽然家境贫困，但一直想用优异的成绩走出山村，家里的墙上，他获得的各种奖状贴得满满当当。
为韩胜家送慰问物品
2020年，正在读高一的她首次获得“红十字星火助学项目”的资助。这笔资金如同雪中送炭，支撑着她在求学路上继续前行。多年来，在亲人、学校及红十字会等各方帮助下，韩胜刻苦学习，成绩始终优异。2023年，她顺利考入西南大学哲学专业。随后，大足区红十字会为其提供了9000元大学助学金，进一步缓解了她的经济压力。
“真的十分感谢红十字会的帮助，让我能够继续追逐自己的梦想。”得益于持续的救助，韩胜不仅完成了高中学业，更迈入了大学的殿堂。她清晰地规划着自己的未来：“我想成为一名政治老师，因此大学毕业后我会继续考研，争取早日实现理想。”
从渴望走出山村的小小心愿，到确立清晰而坚定的人生目标，韩胜的成长历程，正是“时刻救助”“授人以渔”理念的生动体现。她也从一个需要帮助的贫困学子，蜕变为一个有理想、有担当的青年。
从“救急难”到“助长远”：
构建全周期关怀体系
“时刻救助”品牌最显著的特点之一，是它构建了覆盖人生各阶段的救助网络。从新生儿大病救助到高龄老人养老支持，从困境儿童助学至残疾人生活补助，这套体系如石刻守护大足一般，守护着群众的民生底线。
联合区中医院推出的尿毒症、心脏病、肢体残疾专项救助，募集227万元，救助252人；与区人民医院共建“困难群众大病救助”项目，募集144万元，救助178人——这些数字背后，是数百个家庭的重生希望。
但区红十字会也清醒地认识到，救助工作不能止步于“救急难”。“除了经济援助外，心理支持、能力提升、社会融入等‘软性’关怀同样重要。”相关负责人表示。
通过联动社区了解被救助人具体情况
为此，区红十字会正探索“资金+服务+赋能”的综合救助模式，联动社区、专业机构、志愿者等力量，针对不同群体设计更具针对性的帮扶项目，推动救助工作从“输血”向“造血”延伸。
透明与公信：
如守护石刻般守护每一份善意
任何救助品牌的可持续性，都离不开公信力的支撑。区红十字会对此有着深刻认识：“我们如守护石刻般守护每笔善款。”
区红十字会严格执行“三重一大”制度，线上在市红十字官方网站和线下红十字公示栏同步公开救助明细，实现资金使用全程公开透明，主动接受审计与社会监督——这些措施确保了“时刻救助”工作在阳光下运行，树立了坚实可信的品牌形象。
“资金保障仍是制约救助工作持续深化的现实挑战。”区红十字会相关负责人说道，“随着救助范围的扩大和救助标准的提高，资金需求持续增长。未来，我们需进一步创新筹融资机制，积极拓展社会捐赠、公益合作、项目联动等多元化资金来源。”
仁爱传承：
石刻之乡的温暖答卷
从2022年品牌创立至今，“时刻救助”从一个创意概念，成长为一个真正惠及千家万户的民生品牌。“每一笔救助、每一次走访、每一项服务，都不仅是物质上的支持，更是情感上的联结与政策温度的体现。”这是区红十字会在实践中的深切体会。
工作人员慰问抗战老兵
在千年石刻的注视下，“时刻救助”将古老的仁爱精神转化为现代行动，为困境中的人们撑起一片温暖的天空。它不仅是红十字会的创新实践，更是大足这座石刻之乡对“仁爱济世”文化基因的当代诠释。
当求助者紧握工作人员的手说“感谢党和政府、感谢红十字会，解决了我们的燃眉之急”时，当听障老人再次听到世界的声音时，当贫困学子得以继续追梦时——这些瞬间，正是“时刻救助”品牌最生动的注脚，也是石刻仁心在当代最温暖的延续。
未来，“时刻救助”将继续探索，将这份温暖传递给更多需要的人，让石刻精神在新时代绽放更加璀璨的人道光芒。在这片有着千年仁爱传统的土地上，一场关于守护与希望的温暖故事，还在继续书写。
来源：重庆市红十字会融媒体中心
编辑：冉黎明
审核：刘敏
监制：秦红梅
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